Retningslinjer for garanti på DEWALT-Produkter

DEWALT europeisk 1 års produsentgaranti for elektroverktøy

DEWALT er trygg på kvaliteten på sine produkter og tilbyr en fremragende garanti for brukere av produktet.

Denne erklæringen om produsentgaranti kommer i tillegg til og påvirker på ingen måte dine kontraktsmessige rettigheter som bruker eller dine lovbestemte rettigheter i henhold til den lovfestede samsvarsgarantien, slik disse kan være utvidet etter lokal lovgivning som regulerer salg av forbrukervarer. Produsentgarantien er gyldig i Storbritannia, i tillegg til territoriene til medlemsstatene i Den europeiske union og Det europeiske frihandelsområdet.

Med forbehold om vilkårene og betingelsene for DEWALT produsentgaranti for elektroverktøy, tilgjengelig fra ditt lokale DEWALT-kontor, selger eller på www.2helpU.com, kan DEWALT, dersom ditt DEWALT-produkt blir defekt på grunn av feil i materialer eller utførelse innen 12 måneder fra kjøpsdatoen, erstatte alle defekte deler kostnadsfritt eller, etter eget skjønn, erstatte produktet kostnadsfritt.

Hvis du ønsker å fremsette et krav, kontakt selgeren din eller sjekk plasseringen til nærmeste autoriserte DEWALT-reparatør på nettet, i DEWALT-katalogen eller kontakt ditt DEWALT-kontor på adressen som er angitt i bruksanvisningen.

En liste over autoriserte DEWALT-reparatører og fullstendige opplysninger om vår ettersalgsservice er tilgjengelig på Internett på www.2helpU.com.

DEWALT europeisk 3 års produsentgaranti for elektroverktøy

DEWALT produsentgaranti for elektroverktøy kan utvides fra 1 år til 3 år (2 år for POWERSHIFT-batterier og -ladere) fra kjøpsdatoen, med forbehold om følgende vilkår og betingelser:

1. Registrering

Produktet må registreres av den opprinnelige brukeren av DEWALT-produktet innen 4 uker etter kjøpet på www.DEWALT.eu/3. Kontaktopplysninger for brukeren av DEWALT-produktet, verktøyets katalognummer, serienummer og datokode er påkrevd.

Sett som består av flere verktøy er unntatt fra registrering; de enkelte verktøyene i settene må registreres separat.

2. Generelle vilkår og betingelser

2.1 DEWALT 3 års produsentgaranti for elektroverktøy er tilgjengelig for den opprinnelige brukeren av DEWALT-produktet som har kjøpt produktet fra en autorisert europeisk DEWALT-forhandler. DEWALT produsentgaranti for elektroverktøy er ikke tilgjengelig for personer som kjøper produktet med henblikk på videresalg eller utleie.

2.2 Med forbehold om lokal lovgivning kan denne produsentgarantien ikke overføres. Med mindre en slik begrensning er i strid med lokal lovgivning, er denne garantien kun tilgjengelig for den opprinnelige brukeren av DEWALT-produktet som kjøpte og registrerte produktet som identifisert ovenfor.

2.3 I tillegg til vilkårene og betingelsene som er beskrevet, gjelder også vilkårene og betingelsene for 1 års produsentgaranti.

2.4 Reparasjon eller utskifting av et produkt under denne garantien forlenger eller fornyer ikke garantiperioden. 3 års produsentgarantiperiode starter fra den opprinnelige kjøpsdatoen og slutter 36 måneder senere.

2.5 Ved å registrere produktet under DEWALT 3 års produsentgaranti for elektroverktøy aksepterer brukeren vilkårene og betingelsene som er angitt ovenfor, og produktet er unntatt fra DEWALT 30-1-1-policyen som ble trukket tilbake 01.01.2016.

3.0 Produkter unntatt fra DEWALT 3 års produsentgaranti for elektroverktøy

3.1 I tillegg til produktunntakene som er angitt i DEWALT 1 års produsentgaranti for elektroverktøy, er følgende DEWALT-produkter også unntatt:

• Festeverktøy, som spikerpistoler og kruttdrevne slagverktøy
• Batterier (unntatt POWERSTACK) og ladere
• POWERSHIFT-batteri- og laderprodukter kan utvides fra 1 år til 2 år under de samme betingelsene, unntatt punkt 2.4, da 2 års produsentgarantiperioden starter fra den opprinnelige kjøpsdatoen og slutter 24 måneder senere
• Gjenoppbygde eller overhalte produkter identifisert med tilleggsmerkingen «Factory Rework» og/eller «Q»
• Produktet er kjøpt brukt eller som annenhåndsprodukt; brukeren er ikke den opprinnelige personen som kjøpte produktet

4.0 Fremsetting av et garantikrav

4.1 For å fremsette et garantikrav, kontakt selgeren din eller sjekk plasseringen til nærmeste autoriserte DEWALT-reparatør på www.2helpU.com.

4.2 DEWALT-verktøyet må returneres til selgeren eller en autorisert DEWALT-reparatør med alle deler komplette, sammen med originalt kjøpsbevis og et gyldig DEWALT 3 års produsentgarantisertifikat for elektroverktøy.

4.3 DEWALT forbeholder seg retten til å avvise ethvert krav under denne garantien som etter den autoriserte reparatørens oppfatning ikke skyldes en material- eller produksjonsfeil eller ikke er i samsvar med de angitte vilkårene og betingelsene for DEWALT produsentgaranti for elektroverktøy.

5.0 Endringer i vilkår og betingelser

5.1 DEWALT forbeholder seg retten til å gjennomgå og endre garantipolicyene, periodene og produktkvalifiseringen uten varsel slik DEWALT anser som passende.

5.2 Gjeldende vilkår og betingelser for DEWALT produsentgaranti for elektroverktøy er tilgjengelige fra www.2helpU.com, din lokale DEWALT-selger eller DEWALT-kontor.

Lisensierte produkter

Visse DEWALT-produkter produseres og selges av tredjeparts lisensinnehavere og kan ha kommersielle garantier fra disse lisensinnehaverne. Garantivilkår som tilbys på lisensierte produkter kan variere og administreres uavhengig av DEWALT produsentgaranti.

GARANTIGIVERS NAVN OG ADRESSE:

- Stanley Black & Decker Deutschland GmbH
- Richard Klinger Str. 11
- 65510 Idstein
- Tyskland

- DEWALT
- Postboks 4613
- Nydalen
- 0405 Oslo
- Norge
- kundeservice.no@sbdinc.com